676790, Амурская область, рабочий поселок (пгт) Прогресс, ул. Пушкина, 7, тел.: 8 (41647) 4-46-46 | Смотреть на карте

Глава пгт. Прогресс

Провоторов Сергей Михайлович

Обращения граждан
Порядок обращения граждан
Письменные обращения граждан направляются:

Телефон:  8(41647) 4-46-46 
Факс:  8(41647) 4-46-46 
E-mail:  admprogress@yandex.ru
Internet:  www.admprogress.ru
Адрес:  676790, Российская Федерация, Амурская область,  пгт Прогресс ул.Пушкина д.7
Главный специалист по решению вопросов местного значения      Клинкова Ольга Григорьевна
Номер кабинета:   3 (1 этаж администрации пгт Прогресс)

Письменное обращение гражданина может быть доставлено:

  • непосредственно гражданином либо его представителем,
  • почтовым отправлением,
  • фельдъегерской связью,
  • по телеграфу,
  • факсу,
  • информационным системам общего пользования.

Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • наименование органа местного самоуправления - Администрация рабочего поселка (пгт) Прогресс, в который гражданин направляет свое обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица;
  • фамилию, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии),
  • почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;
  • изложение сути обращения;
  • личную подпись гражданина и дату написания.
К обращению могут быть приложены необходимые для рассмотрения документы или их копии.

Обращение, направленное по электронной почте, должно содержать:

  • наименование органа местного самоуправления - Администрация рабочего поселка (пгт) Прогресс,
  • или фамилию, имя, отчество должностного лица, которому оно адресовано,
  • изложение сути обращения,
  • фамилию, имя, отчество обращающегося,
  • почтовый адрес заявителя (местожительство),
  • контактный телефон или адрес электронной почты.

Срок рассмотрения письменного обращения граждан:

  • в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения
Не рассматриваются письменные обращения граждан: 

  • если в обращении гражданина не указаны его фамилия и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • если текст обращения не поддается прочтению (о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);
  •  если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений);
  • если обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
  • если полученное письменное обращение гражданина содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (данное обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о недопустимости злоупотребления правом);
  • если в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства (может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и более ранние обращения направлялись в Администрацию рабочего поселка (пгт) Прогресс или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении гражданина, направившего обращение);
  • если по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
  • если от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения его.

На официальном сайте администрации рабочего поселка (пгт) Прогресс по адресу: www:admprogress.ru размещается и поддерживается в актуальном состоянии контактная информация структурных подразделений администрации рабочего поселка (пгт) Прогресс, графики личного приема граждан главой рабочего поселка  (пгт) Прогресс  и его заместителями, перечень нормативных правовых актов, регулирующих исполнение муниципальной функции, и иная необходимая информация.