676790, Амурская область, рабочий поселок (пгт) Прогресс, ул. Пушкина, 7, тел.: 8 (41647) 4-46-46 | Смотреть на карте

Глава пгт. Прогресс

Провоторов Сергей Михайлович

Индивидуальные предприниматели и продавцы поселка Прогресс сели за парты





Индивидуальные предприниматели и продавцы поселка Прогресс сели за парты

24 октября в актовом зале администрации  (пгт) Прогресс специалисты Центра поддержки предпринимательства Амурской области для индивидуальных предпринимателей и продавцов провели тренинг «Сервис как конкурентное преимущество». 28 прогрессовцев сели за парты.
Вначале с информацией об основных направлениях деятельности  некоммерческой организации «Фонд содействия кредитованию субъектов малого и среднего предпринимательства Амурской области» выступила заместитель исполнительного директора Фонда Полина Андреевна Шакирзянова.
Она рассказала о предоставлении такой формы поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства как предоставление гарантий (поручительств), рассказала о банках-партнерах и преимуществах работы с Гарантийным фондом.
Тренинг «Сервис как конкурентное преимущество» провела начальник Центра поддержки предпринимательства Амурской области Валерия Александровна Ушакова.
«Мы живем во времена, - пояснила она, - когда зачастую единственное различие между продуктами и услугами, которое способен увидеть клиент, это различие в качестве обслуживания. Именно это различие создает у клиента настрой и расположенность к компании и ее продуктам или услугам».
На тренинге были рассмотрены вопросы качественного сервиса, о его преимуществах, классические пять этапов продаж.

← Назад в раздел